BẢO MẬT THÔNG TIN

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Thông tin khách hàng được KPS thu thập được nhằm mục đích:

- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua hàng.

- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc cho khách hàng.

- Tối ưu hóa giao diện, tốc độ và nội dung website nhằm giúp khách hàng dễ dàng truy cập và sử dụng website.

- Cung cấp các thông tin mới nhất trên website (nếu khách hàng đăng ký nhận bản tin)

- Thực hiện việc quảng bá, giới thiệu các chương trình liên quan đến sản phẩm dịch vụ của công ty.

Phạm vi thu thập thông tin:

- Thu thập thông tin thông qua các đơn hàng online

- Lượt truy cập website, nội dung khách hàng quan tâm, thời gian tham quan website

- Khách hàng liên hệ online thông qua chat trực tiếp.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng, KPS chỉ sử dụng cho các hoạt động nội bộ của công ty bao gồm:

- Liên hệ hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua hàng

- Liên hệ giải đáp thắc mắc

- Gửi thư ngỏ

- Khảo sát ý kiến khách hàng (chỉ áp dụng khi khách hàng đã mua sản phẩm).

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin được lưu trữ trong thời gian KPS cung cấp sản phẩm, dịch vụ, trừ trường hợp có yêu cầu hủy thông tin của khách hàng.

4. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

Thông tin được lưu trữ trên hệ thống lưu trữ thông tin nội bộ của KPS POWER VIETNAM.

Địa chỉ : : 19 Đường Bình Phú, KP2, P. Tam Phú, Q. Thủ Đức, Tp. HCM

5. Công cụ và phương tiện để khách hàng thay đổi thông tin cá nhân

Khách hàng khi muốn thay đổi thông tin, theo từng trường hợp có 2 hình thức:

- Thông báo tới KPS thông qua:

Email: info@kpspower.vn

Hotline: 094 232 55 22

- Tự điều chỉnh thông tin thông qua tài khoản cá nhân đã đăng ký trên webiste

6. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân

KPS POWER VIETNAM cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng, không chia sẽ cho bất kỳ đơn vị nào khác, thông tin chỉ được sử dụng cho các hoạt động nội bộ của công ty và có lợi cho nhu cầu của khách hàng.


Top